其實(shí)不管是燃油車還是電動(dòng)汽車,它們打動(dòng)人的真正原因,不應(yīng)該是它們屬于哪個(gè)陣營(yíng),而是它們本身到底是不是優(yōu)秀的產(chǎn)品,這是亙古不變的道理。從某種意義上講,只有忘掉自己的身份,追求獲得最優(yōu)秀的表現(xiàn),才能造出真正打動(dòng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。
在新能源市場(chǎng)中,幾何A是第一款讓天涯君有這種感覺(jué)的車型。
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很多人面對(duì)這樣的問(wèn)題,會(huì)考慮續(xù)航的問(wèn)題、充電的問(wèn)題,以及購(gòu)買(mǎi)綜合性價(jià)比的問(wèn)題,似乎只有解決掉這幾個(gè)讓人擔(dān)心的短板,潛在的消費(fèi)者,才能真正地被說(shuō)服。因此,很多涉足電動(dòng)汽車的車企,都把重心放在了這些問(wèn)題上,然而不知不覺(jué)間,車企和消費(fèi)者對(duì)于電動(dòng)汽車的看法,都走偏了。
其實(shí)不管是燃油車還是電動(dòng)汽車,它們打動(dòng)人的真正原因,不應(yīng)該是它們屬于哪個(gè)陣營(yíng),而是它們本身到底是不是優(yōu)秀的產(chǎn)品,這是亙古不變的道理。從某種意義上講,只有忘掉自己的身份,追求獲得最優(yōu)秀的表現(xiàn),才能造出真正打動(dòng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。
在新能源市場(chǎng)中,幾何A是第一款讓天涯君有這種感覺(jué)的車型。
幾何A打動(dòng)我,并不是以電動(dòng)車的身份
過(guò)去一年時(shí)間里,天涯君接觸過(guò)上百款車型,但印象最深、且讓我產(chǎn)生了很強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)欲的,只有幾何A(參數(shù)|圖片)。之所以能打動(dòng)我,其實(shí)和它電動(dòng)汽車的身份無(wú)關(guān),只是打動(dòng)我的這款車,恰好是一臺(tái)電動(dòng)汽車而已。
首先是造型。有些新能源車的設(shè)計(jì),讓人無(wú)法一眼看出是燃油車還是電動(dòng)車,例如比亞迪的唐(參數(shù)|圖片)、秦(參數(shù)|圖片)、宋(參數(shù)|圖片)新能源系列;也有一些車型,讓你第一印象就能認(rèn)出電動(dòng)車的身份,例如蔚來(lái)ES6/ES8、小鵬G3(參數(shù)|圖片)等等。
幾何A的造型,也能讓人一下子排除掉燃油車的身份,但它的特征并不是典型的純電動(dòng)車,這款車真正讓人感覺(jué)與眾不同的,是它所散發(fā)出的未來(lái)感。從幾何的車頭、車燈、輪轂造型、車門(mén)把手以及極致簡(jiǎn)約的線條和頗有幾何雕塑美感的線條,都讓人感覺(jué)到這不是一臺(tái)普通的車。或者說(shuō),這不是一臺(tái)我們印象中汽車的樣子。
打開(kāi)車門(mén)之后,這種感覺(jué)會(huì)更加強(qiáng)烈。方向盤(pán)是罕見(jiàn)的雙幅式,白色與灰色的搭配、以及中央銀灰色logo所散發(fā)出的質(zhì)感,讓人感覺(jué)這不是在操作一臺(tái)汽車,而是來(lái)自未來(lái)世界的某種交通工具。
儀表盤(pán)的造型也顛覆了傳統(tǒng),不像特斯拉Model 3那樣完全取消,而是以一種非常靈巧、輕盈地方式出現(xiàn)。
中控臺(tái)上的旋鈕,同樣讓人有種忘記自己在開(kāi)車的恍惚,特別是旋鈕前方的虛擬按鍵,若隱若現(xiàn)的質(zhì)感,把這款車的未來(lái)感推向了極致。
不管是宏觀還是細(xì)節(jié),幾何A都會(huì)讓接觸到的人產(chǎn)生一種跳脫感,反復(fù)觸摸的不是一臺(tái)現(xiàn)代的產(chǎn)品,它的身份,也不像是一臺(tái)汽車。而真正啟動(dòng)并開(kāi)到路上,沒(méi)錯(cuò),這依然是一臺(tái)汽車,只是在此之前,我們從未想到過(guò)一臺(tái)汽車能夠以這樣的形式出現(xiàn)。
很多人和我一樣,都是被幾何A讓人耳目一新的風(fēng)格定義所吸引。而真正讓消費(fèi)者掏錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)的話,它需要的就不僅僅是風(fēng)格,而是實(shí)力了。
幾何A的車主,是如何被說(shuō)服的?
從4月中旬上市到7月底,幾何A銷量走勢(shì)穩(wěn)定上揚(yáng),成績(jī)非常亮眼。對(duì)于一個(gè)全新品牌的首款車型而言,這么快得到客戶的認(rèn)可,必須具備非常過(guò)硬的實(shí)力。
作為一款補(bǔ)貼后售價(jià)為15-19萬(wàn)元左右的純電動(dòng)車型,幾何A在最關(guān)鍵的續(xù)航表現(xiàn)上甚至超過(guò)價(jià)格高得多的對(duì)手。標(biāo)準(zhǔn)版NEDC工況續(xù)航410千米,超長(zhǎng)續(xù)航版NEDC工況續(xù)航500千米,這兩個(gè)續(xù)航版本的車型均已上市到店。幾何A以不算特別大的車身和較高標(biāo)準(zhǔn)的電池容量,名正言順跨進(jìn)當(dāng)下純電動(dòng)汽車?yán)m(xù)航性能的第一梯隊(duì)。
而在充電層面,幾何A具有多種充電模式,快充模式下,標(biāo)準(zhǔn)版和超長(zhǎng)續(xù)航版,電量從30%充至80%分別只需要30和33分鐘。續(xù)航和充電的硬實(shí)力非常突出,是很多人愿意選擇幾何A的基礎(chǔ)。
這樣的性能,是從最基本的電池技術(shù)開(kāi)始的。幾何A采用了寧德時(shí)代最新的高容量三元鋰電池,電芯能量密度達(dá)到了180Wh/kg,再配合ITCS電池智能溫控管理系統(tǒng)3.0版的控制,能夠在零下30°到零上55°的溫度都能正常高效地充電,整車的電耗也隨之降低。單單這套管理系統(tǒng),就將幾何A的續(xù)航里程提升了4%。
只有以硬實(shí)力做支撐,在設(shè)計(jì)、配置及性能等層面的表現(xiàn),才算是錦上添花;而如果硬實(shí)力不過(guò)關(guān),再花哨的配置,都只是華而不實(shí)的噱頭。
如果說(shuō)幾何A的電池、續(xù)航與充電硬實(shí)力走到業(yè)界第一梯隊(duì)的話,這款車在安全性上的表現(xiàn),可以說(shuō)已經(jīng)把最強(qiáng)大的對(duì)手都甩開(kāi)了一定的距離。
幾何A,把安全刻到骨子里
如果在電動(dòng)汽車領(lǐng)域找標(biāo)桿產(chǎn)品的話,國(guó)外品牌就是特斯拉,國(guó)內(nèi)品牌則是蔚來(lái),幾何A的直接對(duì)手,分別對(duì)應(yīng)著特斯拉的Model 3和蔚來(lái)的ES6,這兩款車在安全方面都樹(shù)立了讓人印象深刻的形象,在它們面前,幾何A表現(xiàn)如何呢?
在基礎(chǔ)安全層面,三款車表現(xiàn)都很出色,Model 3和ES 6在車身框架的強(qiáng)度上下了大功夫,而位于底盤(pán)的電池組也進(jìn)一步提高了底部的耐撞強(qiáng)度,特別是在側(cè)面碰撞的時(shí)候,有著比傳統(tǒng)燃油車更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
這方面幾何A做得也非常好,除了提高底盤(pán)強(qiáng)度之外,幾何A對(duì)電池本身也采取了很嚴(yán)密的保護(hù),實(shí)現(xiàn)了30分鐘深水浸泡、70秒明火燃燒的惡劣環(huán)境,都能夠做到不起火、不露電和不爆炸。
而在車身框架方面,幾何A按照C-NCAP最新的五星碰撞標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了設(shè)計(jì),還特別滿足了美國(guó)IIHS要求(4.12倍車重)超高強(qiáng)度車頂抗壓。值得注意的是,幾何A是通過(guò)新型鋁合金材料應(yīng)用及高強(qiáng)度鋼打造車身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)這樣的安全性的,好處是增強(qiáng)結(jié)構(gòu)強(qiáng)度的同時(shí)明顯地降低了車身重量,而這是一個(gè)對(duì)成本要求非常高的做法,一般在部分豪華品牌車型才會(huì)應(yīng)用。
至于主動(dòng)安全層面,曾經(jīng)是特斯拉最突出的強(qiáng)項(xiàng),蔚來(lái)也在這方面下了大功夫,譬如自動(dòng)剎車、自適應(yīng)巡航、車道保持以及L2級(jí)別的自動(dòng)駕駛,都能在降低駕駛員操控疲勞的同時(shí),大幅降低車輛發(fā)生事故的概率。
以上的這些功能,幾何A通過(guò)多個(gè)攝像頭和毫米波雷達(dá)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn),但它還在業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的前提下更進(jìn)一步,新增了多項(xiàng)同級(jí)獨(dú)有的安全配置,實(shí)現(xiàn)了L2 Plus的更高階輔助:
例如MOD前后方移動(dòng)物體監(jiān)測(cè)系統(tǒng),目的是在倒車時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)障礙物,這樣就避免了駕駛員不小心碰到小動(dòng)物甚至小孩的危險(xiǎn),而這是小區(qū)行車頻發(fā)的嚴(yán)重事故之一;
例如RML智能預(yù)緊安全帶,是國(guó)內(nèi)電動(dòng)汽車上首次配備,能夠在監(jiān)測(cè)到危險(xiǎn)時(shí)進(jìn)行預(yù)警震動(dòng),發(fā)生碰撞后能主動(dòng)將安全帶拉緊,這就進(jìn)一步強(qiáng)化了安全帶對(duì)乘員的束縛作用;
除此之外,在我們最關(guān)注的傳統(tǒng)安全領(lǐng)域之外,幾何A還將安全理念拓展到了一個(gè)新的維度——隱私安全。體驗(yàn)過(guò)這款車的人會(huì)發(fā)現(xiàn),幾何A的手套箱是具有電子密碼功能的,設(shè)置密碼后,既方便了車主的日常使用,也很好地保護(hù)了自己的隱私;
此外還有一個(gè)細(xì)節(jié),例如當(dāng)手機(jī)與車機(jī)進(jìn)行互聯(lián)后,藍(lán)牙電話的信息只能由駕駛員通過(guò)前方的HUD進(jìn)行查看,這一點(diǎn)也是很多人在日常駕車時(shí)的一個(gè)痛點(diǎn)。
而最讓天涯君動(dòng)心的,是幾何A在環(huán)保與健康方面的關(guān)注,這款車改掉了高配車型配真皮座椅的傳統(tǒng),轉(zhuǎn)而采用了一種達(dá)到嬰兒級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的織物座椅。新能源車誕生的目的是實(shí)現(xiàn)環(huán)保,而真正由外之內(nèi)都貫徹環(huán)保的思維,才是真正環(huán)保的汽車。
由上可以看出,幾何A對(duì)于安全的態(tài)度,不是為了滿足法規(guī)要求,也不是為了打消消費(fèi)者的顧慮,而是真正把用戶的生命和健康放在了心上,從被動(dòng)安全到主動(dòng)安全,再到隱私安全和環(huán)保材料,所有環(huán)節(jié)都深深地把安全刻入到了骨子里。
幾何家:不把用戶當(dāng)上帝,把他們當(dāng)家人
如何留住客戶,并讓他們發(fā)自內(nèi)心的相信你?答案是,把他們當(dāng)作家人一樣對(duì)待。8月22日發(fā)布的幾何家生活文化品牌,真正把這句話付諸實(shí)踐。
其實(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的車企并不少,尤其是近幾年興起的新造車勢(shì)力,但在這些品牌中看到的,并非真正源自內(nèi)心對(duì)客戶的關(guān)愛(ài),更像是在產(chǎn)品力不足的情況下用服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)的無(wú)奈。
和很多車企把用戶當(dāng)作上帝的思維不同,幾何家的誕生,表現(xiàn)出將客戶當(dāng)作家人的強(qiáng)烈愿望。這個(gè)品牌本身就是幾何品牌與用戶共同創(chuàng)建的,實(shí)際上是將傳統(tǒng)廠商的CRM管理、用戶服務(wù)體系和用戶營(yíng)銷方式進(jìn)行了破壁重組,把線上、線下的渠道全部打通,打造更極致的電動(dòng)車用車生態(tài)。
其實(shí)我一直不喜歡“用戶就是上帝”的說(shuō)法,現(xiàn)在的客戶,真正需要的不是不平等的討好式服務(wù),而是真正能站在自己的立場(chǎng),為自己的需求考慮,并能夠和用戶打成一片的家人式關(guān)系。這一點(diǎn),所有車企都未曾實(shí)現(xiàn),而幾何家在這個(gè)方向上跨出了第一步。
總結(jié)
回到文章最初的問(wèn)題:你會(huì)買(mǎi)一臺(tái)電動(dòng)汽車嗎?
不妨試試幾何A。你對(duì)電動(dòng)汽車、甚至對(duì)所有汽車的理解,可能都會(huì)完全轉(zhuǎn)變。